О компании и исходной ситуации
Компания — оптовый дистрибьютор парфюмерно-косметической продукции, работающий с розничными сетями и региональными оптовиками. Склад площадью около 2 500 м² обрабатывает от 300 до 500 товарных позиций в сутки, значительная часть которых подлежит обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
С расширением перечня товарных групп, подлежащих обязательной маркировке (в том числе парфюмерия и бытовая химия), компания столкнулась с рядом операционных проблем:
- Приемка товара вручную занимала до 40–45 минут на партию из-за построчной сверки кодов маркировки (КИЗ) с данными УПД;
- Ошибки при сверке кодов приводили к расхождениям в товароучетной системе и штрафным рискам со стороны контролирующих органов;
- Отгрузка маркированного товара требовала ручного контроля перехода прав собственности на каждый код;
- При повреждении кода или возврате от покупателя перемаркировка выполнялась через отдельное рабочее место, что замедляло обработку возвратов;
- Товароучетная система компании не имела встроенных инструментов для работы с КИЗ и требовала стороннего решения.
Руководству склада требовалось решение, которое закрывает требования законодательства без остановки и без существенного усложнения повседневных складских процессов.
Почему выбрали «Склад 15 МАРКИРОВКА»
После сравнения нескольких вариантов автоматизации компания выбрала отраслевое решение «Клеверенс» — «Склад 15 МАРКИРОВКА», разработанное специально для работы с системой «Честный ЗНАК». Решающими факторами стали:
- Готовые бизнес-процессы под задачи именно оптового склада, без долгой доработки с нуля;
- Встроенная интеграция более чем со 100 учетными системами, включая типовые конфигурации 1С, которые уже использовала компания;
- Возможность развернуть решение как локально на сервере компании, так и в облаке — через браузер, без установки на ПК;
- Наличие сертифицированных партнеров-интеграторов в регионе присутствия компании;
- Гибкое лицензирование — от базовой версии для типовых операций до расширенной с онлайн-режимом и доработками под конкретные процессы.
Ход внедрения
Внедрение проводилось по стандартной методологии Клеверенс и заняло около трёх недель, включая тестовый период работы в демо-режиме.
Этап 1. Установка
Программное обеспечение было развёрнуто на собственном сервере компании (рассматривался и облачный вариант, но ИТ-служба предпочла локальное размещение данных). На мобильные терминалы сбора данных (ТСД) приложение установили через USB и по QR-коду.
Этап 2. Настройка обмена с учетной системой
С помощью Мастера настройки был организован обмен данными между «Складом 15» и учетной системой на базе 1С. Из 1С выгружены справочники номенклатуры, контрагентов и документы-задания на приемку и отгрузку.
Этап 3. Сбор штрихкодов и кодов маркировки
Кладовщики начали сканировать штрихкоды и коды маркировки на ТСД: приложение автоматически сверяет отсканированные КИЗ с данными входящего УПД и сигнализирует о несоответствиях в реальном времени, ещё до завершения документа.
Этап 4. Завершение документа и получение результата
После сканирования всех позиций документ-задание завершается на ТСД, и готовый документ автоматически передаётся в учетную систему без участия оператора ПК.
4. Функции, которые использует компания
В ежедневной работе склад использует все ключевые функции «Склад 15 МАРКИРОВКА», ориентированные на оборот маркированного товара:
- Приемка — построчная сверка кодов маркировки из входящего УПД с фактическими кодами на коробках;
- Отгрузка — подбор конкретных КИЗ для корректной передачи прав собственности покупателю;
- Ввод в оборот — оформление документов для товара, промаркированного или импортированного самой компанией;
- Перемаркировка — печать нового кода прямо на мобильный принтер при повреждении упаковки или возврате от клиента;
- Заказ кодов — формирование заявки на новые коды маркировки прямо через интерфейс ТСД, без обращения к отдельному ПК;
- Прозрачность процессов — руководство склада видит узкие места учета и на основе реальных данных улучшает организацию работы.
5. Результаты внедрения
Через три месяца эксплуатации компания зафиксировала заметное улучшение ключевых операционных показателей склада:
Среднее время приемки партии сократилось с 42 до 16 минут — более чем в 2,5 раза;
- Доля ошибок при сверке кодов маркировки снизилась с 6,5% до 0,4%;
- Время оформления ввода в оборот сократилось с 35 до 12 минут;
- Количество возвратов из-за некорректных кодов маркировки упало с 4,2% до 0,3% от общего объема отгрузок;
- Полностью закрыт вопрос соответствия требованиям законодательства о маркировке — риск штрафов сведён к минимуму;
- Склад продолжил работать в штатном режиме, без остановки процессов на период внедрения.
6. Итог
Внедрение «Склад 15 МАРКИРОВКА» позволило компании автоматизировать всю техническую сложность работы с кодами «Честного ЗНАКа» — от приемки до перемаркировки — без перестройки существующих складских процессов и без остановки работы склада. Решение особенно ценно тем, что закрывает требования законодательства «по умолчанию»: сотрудники продолжают работать привычным образом со сканером и ТСД, а вся сверка и передача кодов в учетную систему происходит автоматически.